Última actualización: 29 de mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil GU-SAFE (en adelante, "la Aplicación" o "el Servicio"), desarrollada y operada por Promotora Escudo Creando Lideres, S.A. de C.V., subsidiaria de Grupo Gomez Urrea.
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la Aplicación, usted (en adelante, "el Usuario") manifiesta que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos, así como el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
GU-SAFE es operada por:
GU-SAFE es una aplicación móvil de gestión vehicular orientada al mercado mexicano. Sus funcionalidades incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:
GU-SAFE es una herramienta de organización personal. NO es:
Para utilizar la mayoría de las funcionalidades de la Aplicación, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada.
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta, el Usuario manifiesta tener al menos esa edad y contar con la capacidad legal para aceptar los presentes Términos. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a su eliminación.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. En caso de detectar uso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a [email protected].
El Usuario se obliga a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada. La introducción de datos falsos —especialmente en relación con titularidad de vehículos o documentos— podrá derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
El Usuario puede utilizar la Aplicación únicamente para:
Queda expresamente prohibido al Usuario:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación —incluyendo, sin limitación, código fuente, diseño, interfaces, marcas, logotipos, textos, gráficos y bases de datos propias— son propiedad exclusiva de Promotora Escudo o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.
Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Aplicación únicamente conforme a los presentes Términos.
El Usuario conserva la titularidad de todos los datos, fotografías y documentos que carga en la Aplicación. Al usar el Servicio, el Usuario otorga a Promotora Escudo una licencia limitada y exclusivamente para los fines de almacenar, procesar y mostrar dicho contenido al propio Usuario, conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad.
Promotora Escudo no reclama ningún derecho sobre el contenido del Usuario más allá de lo estrictamente necesario para prestar el Servicio.
GU-SAFE NO es una autoridad ni un canal oficial de los gobiernos federal, estatal o municipal. La información que la Aplicación facilita en relación con REPUVE, multas, tenencia, verificación y demás trámites vehiculares proviene de fuentes públicas o de los propios datos que el Usuario introduce.
Por lo anterior:
GU-SAFE no presta servicios de asesoría legal, fiscal, financiera ni de seguros. La información mostrada es de carácter informativo. Para decisiones que requieran asesoría profesional, el Usuario deberá consultar a un especialista calificado.
Aunque procuramos mantener la Aplicación disponible de forma continua, no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas. Podrán existir periodos de mantenimiento, actualizaciones o eventos de fuerza mayor.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Promotora Escudo frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Aplicación se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la reclamación. Si el Servicio se utiliza de forma gratuita, dicha limitación operará en el monto equivalente a cero pesos moneda nacional.
En ningún caso Promotora Escudo será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades, incluso si fuimos advertidos de la posibilidad de tales daños.
GU-SAFE se ofrece de forma gratuita para el Usuario. No hay compras dentro de la aplicación, no hay suscripciones, no hay límites de funcionalidad sujetos a pago. Cualquier modificación a este modelo (por ejemplo, introducción de funcionalidades de pago en versiones futuras) requerirá una actualización previa de los presentes Términos y la aceptación expresa por parte del Usuario. Hasta entonces, todas las funcionalidades disponibles en la Aplicación están incluidas sin costo.
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de:
Conforme al Aviso de Privacidad, los datos personales del Usuario serán retenidos por un periodo de 30 días naturales posteriores a la cancelación —para permitir la restauración de la cuenta a solicitud— y posteriormente eliminados de manera permanente, salvo respaldos cifrados que serán también eliminados conforme a nuestros ciclos de retención técnica.
Podremos suspender o cancelar la cuenta del Usuario, previa notificación cuando sea razonablemente posible, en los siguientes casos:
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades de la Aplicación, total o parcialmente, en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos notificarlos con razonable anticipación.
Podremos actualizar los presentes Términos para reflejar cambios legales, comerciales u operativos. Las actualizaciones serán comunicadas mediante:
Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos o del uso de la Aplicación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Lo anterior sin perjuicio de los derechos del Usuario consumidor previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) que pudiera corresponder.
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida o inejecutable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
La falta de ejercicio o exigencia por parte de Promotora Escudo de cualquier derecho previsto en los presentes Términos no constituirá renuncia a tal derecho.
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos sin autorización previa y por escrito de Promotora Escudo. Promotora Escudo sí podrá cederlos en el contexto de operaciones corporativas (fusión, adquisición, reestructura), notificándolo razonablemente al Usuario.
Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Promotora Escudo respecto del uso de la Aplicación.
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con los presentes Términos:
*Última actualización: 29 de mayo de 2026*